Zasady i Warunki

• Pod pojęciem terminów stosowanych w niniejszych Warunkach należy rozumieć:
• Sprzedawca: Pentagonn B.V., zwana dalej „PharmaSolute”.
• Kupujący: partner biznesowy Pentagonn B.V.
• Strona internetowa: „www.pharmasolute.com”
• Produkt(y): „PharmaSolute”

• Niniejsze Ogólne Warunki mają zastosowanie do wszystkich ofert PharmaSolute i wszystkich umów dotyczących dostawy Produktu(ów) przez PharmaSolute, chyba że niniejsze Ogólne Warunki podlegają zmianom przez partnerów w sposób wyraźny i pisemny.
• Ogólne warunki zaproponowane przez Kupującego zostaną jednoznacznie odrzucone.

• W przypadku oferty mającej ograniczony okres obowiązywania lub mającej charakter warunkowy, zostanie to wyraźnie zaznaczone w Ofercie.
• Wszystkie oferty PharmaSolute mają charakter uznaniowy. Oczywiste błędy lub oczywiste pomyłki w Ofercie nie wiążą PharmaSolute.

• Umowa wchodzi w życie z chwilą akceptacji Umowy przez Kupującego, po spełnieniu odpowiednich warunków.
• Jeżeli Kupujący zaakceptuje Ofertę drogą elektroniczną, PharmaSolute niezwłocznie potwierdzi przyjęcie Oferty tą samą drogą. O ile otrzymanie akceptacji nie zostało w ten sposób potwierdzone przez PharmaSolute, Kupujący może odstąpić od Umowy.

• PharmaSolute dołoży wszelkich starań przy przyjmowaniu i realizacji zamówień na Produkt(y).
• Miejscem docelowym dostawy jest adres podany PharmaSolute przez Kupującego.
• Przyjęte zamówienia zostaną dostarczone przez PharmaSolute w możliwie najkrótszym terminie, maksymalnie w terminie 30 dni, chyba że uzgodniono inny termin dostawy. W przypadku opóźnienia lub gdy zamówienie nie może zostać zrealizowane lub może zostać zrealizowane tylko częściowo, w ciągu 15 dni otrzymasz powiadomienie od PharmaSolute. Kupujący ma niniejszym prawo odstąpić od Umowy bez ponoszenia dalszych kosztów.
• W przypadku rozwiązania, o którym mowa w punkcie 3 niniejszego artykułu, PharmaSolute zwróci Kupującemu należną kwotę w terminie 30 dni.
• Ryzyko uszkodzenia i/lub utraty Produktu(ów) spoczywa na PharmaSolute aż do momentu dostawy do konsumenta, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.

• Wszystkie podane ceny obejmują koszty produkcji podane w euro i zawierają podatek VAT, za wyjątkiem zmian cen wynikających ze zmiany stawki podatku VAT.
• Ceny wszystkich produktów PharmaSolute obejmują wysyłkę i opakowanie.
• Kupujący zobowiązany jest dokonać płatności zgodnie ze sposobami podanymi na stronie internetowej w ramach procedury składania zamówienia.
• Kupujący ma obowiązek niezwłocznie powiadomić PharmaSolute o wszelkich podanych nieprawidłowych informacjach dotyczących szczegółów płatności.
• Płatności należne za zamówienia Produktów muszą zostać zrealizowane w ciągu 14 dni.
• W przypadku nieuiszczenia opłat, jak określono w punkcie 5 niniejszego artykułu, Kupującemu zostanie przyznany pierwszy termin 14 dni na uregulowanie zobowiązań płatniczych. Jeżeli płatność nie zostanie dokonana w tym terminie, rozpoczyna się drugi 14-dniowy termin. Jeżeli po tym drugim terminie Kupujący w dalszym ciągu nie uiścił pełnej kwoty należnej PharmaSolute, Kupujący staje się odpowiedzialny za zapłatę zgodnych z prawem odsetek od należnej kwoty oraz pozasądowych administracyjnych kosztów windykacji, przy czym obowiązują następujące zasady:
• O ile Kupujący nie wykonuje zawodu lub działalności gospodarczej, PharmaSolute będzie domagać się kwoty równej maksymalnej prawnie dozwolonej rekompensaty z tytułu pozasądowych kosztów windykacji, jak określono i która zostanie obliczona zgodnie z decyzją o odszkodowaniu za pozasądową windykację Koszty, o ile pozostała kwota – po zaistnieniu opóźnienia w zapłacie – nadal nie zostanie uregulowana przez Kupującego w terminie 14 dni od wezwania, licząc od dnia (po upływie drugiego terminu) następującego po dniu wezwania.

• Kupujący może unieważnić Umowę z PharmaSolute dotyczącą zakupu Produktu(ów) w maksymalnym terminie do odstąpienia od umowy wynoszącym 14 dni i bez podania przyczyny.
• Okres do odstąpienia od umowy podany w punkcie 1 niniejszego artykułu liczy się od następnego dnia po przyjęciu przez Kupującego dostawy Produktu.
• Jeśli Kupujący chce skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musi to zgłosić w podanym terminie na odstąpienie od umowy, wypełniając formularz kontaktowy na stronie internetowej.
• Kupujący jest odpowiedzialny za obsługę i opakowanie Produktu. Ze względów higienicznych nie wolno otwierać opakowania (uszczelka nienaruszona). Prawo zwrotu traci ważność w przypadku otwarcia opakowania.
• Ryzyko i dowód prawidłowego i terminowego wykonania prawa do odstąpienia od umowy leży po stronie Kupującego.

• PharmaSolute prześle potwierdzenie złożenia przez Kupującego (w wersji elektronicznej) prośby o zwrot.
• PharmaSolute odpowiada za zwrot wszystkich płatności dokonanych przez Kupującego. Zwrot środków nastąpi dopiero po otrzymaniu przez PharmaSolute zwracanego Produktu.
• PharmaSolute przyjmie metodę płatności stosowaną przez Kupującego.
• Jeżeli Kupujący wybierze droższą metodę dostawy zwrotnej niż standardowa, wszelkie dodatkowe koszty ponosi Kupujący.

• PharmaSolute nie ponosi żadnej odpowiedzialności wobec Kupującego poza kwotą zafakturowaną. W żadnym wypadku całkowite odszkodowanie za szkody bezpośrednie nie może przekroczyć kwoty 500 EUR
• 2.PharmaSolute nie ponosi odpowiedzialności wobec Kupującego za szkody pośrednie, rozumiane w tym przypadku jako szkody następcze, utratę zysku, utracone oszczędności, utratę danych oraz szkody powstałe w wyniku przerwania działalności.
• 3. Odpowiedzialność wygasa w przypadku niezgłoszenia przez Kupującego szkody PharmaSolute w formie pisemnej w terminie 30 dni od jej wystąpienia.

• 1. Reklamację możesz zgłosić do nas korzystając z danych kontaktowych podanych na dole strony. Otrzymasz potwierdzenie odbioru, pod warunkiem, że Twoja skarga dotrze w dobrym stanie.
• Reklamację należy zgłosić w terminie 14 dni od dnia stwierdzenia przez Kupującego braków. Kupujący zobowiązany jest także do podania pełnego i jasnego opisu reklamacji.
• PharmaSolute ma 7 dni na rozpatrzenie reklamacji i znalezienie rozwiązania.

• Niniejsze warunki i wszystkie umowy pomiędzy PharmaSolute a Kupującym podlegają wyłącznie prawu holenderskiemu.
• Strony zobowiązują się w przypadku sporu dołożyć wszelkich starań, aby osiągnąć zadowalające rozwiązanie w możliwie najkrótszym czasie.